アカウントの削除

Web で削除する

1. imawork.com にログインします。
2. 設定の「アカウント管理」を開きます。
3. 「アカウントを削除」を押し、確認のため表示名を入力して「アカウントを削除する」を押します。

削除すると、直ちに本サービスを利用できなくなります。

アプリで削除する

iPhone・Android アプリの「その他」→「アカウント・設定」→「アカウント管理」→「アカウントを削除」から削除できます。

Apple でログインできるアカウントは、削除の前に Apple で本人確認します。Android アプリからは確認できないため、iPhone アプリまたは Web から削除してください。

ログインできない場合

登録しているメールアドレスから info@hikaso.com に、アカウント削除の希望をお送りください。ご本人であることを確認したうえで削除します。

削除の前に必要なこと

• 共有ワークスペースの唯一の管理者である場合は、先に別のメンバーを管理者にしてください。
• 有効なチーム席（Basic）契約のオーナーは、契約を解約し、利用期間が終了してからアカウントを削除してください。
• App Store の購読は、アカウントを削除しても止まりません。解約は iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」で行えます。
• タスクを手元に残したい場合は、削除の前に「アカウント管理」の「データの書き出し」からダウンロードできます。

削除されるデータと残るデータ

アカウントを削除した場合、プロフィール、認証情報およびユーザーとの直接の結び付きを削除します。ユーザーが作成したタスク、他のユーザーと共有されたコメント、キメバコの内容は、アカウント削除後も残る場合があります。不正利用防止・監査に必要な操作履歴も同様です。これらは、表示名やメールアドレスなどの直接識別子との結び付きを外します。タスクやコメントの本文などにユーザー自身が入力した氏名・連絡先は、自動的には削除されません。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保有します。操作履歴、監査ログおよび決済に関する記録は、不正利用防止、取引確認、障害調査または法令上の義務に必要な範囲で長期保有する場合があります。

それ以外の情報は、利用目的を達成して保存の必要がなくなった後、法令やバックアップ運用上必要な期間を経て削除します。

詳しくはプライバシーポリシーの「保有期間とアカウント削除」をご覧ください。